Fluxo de reprocessamento do Repasse

Olá Parceiro! Caso você tenha identificado que não recebeu o seu Repasse da semana ou que o valor recebido está divergente, siga o passo a passo abaixo para abrir um chamado junto ao time Financeiro do iFood:

1. No Menu lateral, do lado esquerdo, no Portal clique na opção Chamados e ajuda:
   
   
   
2. No canto superior direito, clique no botão Atendimento:
   
   
   
   
3. Em seguida, à direita da tela, clique em Abrir um chamado:
   
   
   
   
4. Na nova janela à direita da tela, selecione a opção Financeiro - Minha fatura > Divergência no valor recebido:
   
   
   
   
5. Escolha o assunto "Divergência no valor recebido"
   
   

ATENÇÃO! Após abrir o chamado, você receberá instruções detalhadas sobre como prosseguir e como acompanhar sua solicitação através do Portal.