Não identifiquei o recebimento do Repasse iFood na minha conta. O que devo fazer?

O seu repasse irá constar no extrato como "Repasse iFood". 

Para verificar o extrato de sua Conta Digital iFood no aplicativo, siga os passos abaixo:

1. Acesse sua conta através do aplicativo
2. Clique em Extrato no Início.
3. Alterne entre as abas Movimentação, Consolidado e Futuro para visualizar as informações no formato desejado.

Para verificar o extrato de sua Conta Digital iFood, acessando-a por meio do Portal do Parceiro iFood, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Portal do Parceiro
2. Clique em Financeiro no menu lateral.
3. Clique em Conta Digital iFood e Acessar minha conta.
4. Clique em Ver extrato.
5. Alterne entre as abas Todos, Entrada, Saída e Futuro para visualizar as informações no formato desejado.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do nosso SAC 4003-1663. 

Você também pode optar por entrar em contato conosco através deste formulário: https://movilepay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new.

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira: das 8h às 20h40 e aos sábados: das 8h40 às 15h, horário de Brasília.