Conta Digital iFood

Aplicativo e Acesso Web

• Como acesso a minha Conta Digital iFood pelo computador?
• Através de quais dispositivos posso acessar minha conta?

Sobre a conta

• Quem pode abrir uma Conta Digital iFood?
• Onde fica a minha agência?
• Esqueci o número da minha conta e dados bancários. O que devo fazer?
• Existe cobrança de tarifas na Conta Digital?
• Como solicito o cancelamento da minha conta?
• O que é a Conta Digital iFood?

Abertura de Conta

• O que é a renda média mensal?
• O que é o faturamento médio mensal da minha empresa?
• O que é a data de abertura da minha empresa?
• Como devo preencher o campo "atividade principal (CNAE)"?
• Como posso identificar a forma de constituição da minha empresa?
• Como solicito a abertura da Conta Digital?

Cadastro

• Como devo enviar os documentos solicitados?
• Qual a diferença do endereço comercial para o endereço de correspondência (entrega)?
• Como posso alterar os meus dados de contato, como e-mail e celular?

Segurança

• Já tenho um aparelho autorizado, mas vou comprar um novo. O que eu faço?
• Recebi um e-mail dizendo que um novo dispositivo acessou a minha conta, mas não o reconheço. O que eu faço?
• Como posso autorizar um dispositivo?
• Posso instalar o app em vários celulares?

Serviços e Transações

• Pagamentos
• Transferências
• Comprovantes das Transações
• Extrato

• Posso fazer saques na minha Conta Digital?

Depósito em conta

• Quais meios posso utilizar para depósito na Conta Digital?

Fatores de Autenticação e Segurança

• Por que não estou recebendo a confirmação de segurança por sms?
• Por que não estou recebendo a confirmação de segurança no meu email?