Já houve retenção, mas a parcela continua "Em Aberto". Por quê?

Enquanto o sistema está retendo valores diários, ele está apenas "guardando" o dinheiro para o dia do vencimento.

• Sobre o Status "Em Aberto": A parcela só muda para "Paga" quando o valor total é atingido e a data de vencimento chega (ou quando há saldo para quitação total antecipada).

A compensação desse valor pode acontecer em até 2 dias úteis dentro do nosso sistema. Caso esse prazo passe e não seja compensado, aconselhamos a entrar em contato com nosso canal de atendimento.

🚨Repasses menores: Se o seu repasse foi menor que o valor da parcela, o sistema continuará retendo nos próximos dias até completar o valor total necessário.