O que é o setor de Cobrança no iFood Pago?
Diferente do que muitos pensam, o time de Cobrança não serve apenas para cobrar parcelas em atraso. Ele é um canal especializado em regularização financeira.
O objetivo principal desse setor é ajudar você, nosso parceiro a manter a saúde do seu contrato de crédito, evitando juros e garantindo que o restaurante continue elegível para futuras ofertas.
Quando você deve procurar a Cobrança?
Para tirar dúvidas sobre valores em atraso: Entender o saldo devedor e os encargos.
Para negociar parcelas em atraso: Verificar se há propostas de parcelamento ou descontos disponíveis.
Como funciona o contato?
O iFood Pago preza pela transparência e segurança. Por isso, a cobrança é feita apenas por canais oficiais (WhatsApp e Telefones autorizados), sempre com o objetivo de buscar a melhor solução para o fluxo de caixa do seu restaurante.
🚨 Lembre-se: Estar em contato com o time de cobrança é a melhor forma de evitar que seu contrato seja enviado para órgãos de proteção ao crédito ou sofra ações judiciais.
Mas se estiver em dia e desejar antecipar parcelas seguir o artigo Quero antecipar parcelas do meu Crédito. Como faço?