Compras Online
Como acontece?
Páginas falsas ou promoções milagrosas são criadas. O cliente acredita, faz o pagamento e, sem saber, o valor é repassado ao criminoso e a mercadoria não é entregue.
#DicadeSeguranca
- Atenção ao clicar em links de ofertas recebidos por e-mail, SMS, redes sociais ou WhatsApp. Consulte as páginas oficiais das lojas. A cada etapa de sua compra, confira se o endereço do site está correto.
- Faça uma pesquisa de mercado do valor do produto que deseja adquirir. Desconfie de preços muito baixos.
- Realize pesquisas na internet para obter informações a respeito da reputação do site em que deseja efetuar compras. Essas informações podem ser obtidas através do Reclame Aqui ou de redes sociais. É possível ainda verificar a lista de sites reprovados, disponibilizada pelo Procon (https://www.procon.sp.gov.br/).
- Verifique se o site é seguro, localizando o ícone de um cadeado, ao lado do endereço do site (URL). Ao clicar no cadeado, será exibido o certificado de segurança da página.
- Em compras via boleto, transferência ou PIX, sempre confirme todos os dados do beneficiário antes de efetuar o pagamento.
- Evite utilizar computadores públicos ou redes wi-fi desconhecidas para realizar compras online.
- Prefira utilizar o cartão virtual para efetuar compras online.
Caso tenha sido vítima:
- Verifique se o site ainda está ativo e copie seu endereço (URL).
- Faça um print da página e do produto anunciado.
- Providencie uma cópia do boleto ou dados bancários utilizados para o pagamento, bem como do comprovante do pagamento.
- Em posse de todas essas informações, procure a Delegacia de Polícia mais próxima de sua casa ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico através do site da Delegacia Eletrônica do seu estado.