Quais são os status da contratação de antecipação e o que cada um significa?

Ativação pendente
Esse status aparece quando a solicitação foi feita, mas ainda não houve nenhuma venda via cartão de crédito, débito ou Pix após o pedido. O sistema tentará ativar automaticamente por até 30 dias. Assim que for registrada uma venda elegível, a ativação será concluída.

Ativação negada
Significa que sua agenda de recebíveis está comprometida com outra instituição financeira, o que impede o iFood de ativar o plano de antecipação. Isso ocorre quando há contratos externos utilizando seus recebíveis como garantia ou antecipação.
Para resolver, você deve solicitar a liberação da agenda junto à instituição envolvida ou quitar o contrato vigente. Após a regularização, será possível contratar o plano novamente, normalmente após 7 dias.

Falha na ativação
Esse status indica que a ativação não foi concluída. Os principais motivos são:
– Nenhuma venda registrada nos 30 dias após a solicitação (expiração automática);
– Erro técnico no processamento da ativação.

Em ambos os casos, o status será limpo automaticamente em até 7 dias. Após isso, você poderá tentar contratar novamente pelo app.