Vi um boleto que não reconheço no DDA. O que fazer?
Como o DDA é um espelho de tudo o que emitem no seu CNPJ, pode acontecer de aparecerem cobranças que você não identifica de imediato.
O que fazer nessa situação:
Não pague: O DDA é apenas uma notificação. Se você não reconhece a origem, simplesmente não autorize o pagamento.
Identifique o Emissor: Verifique o nome da empresa que gerou o boleto. Às vezes, o nome fantasia é diferente da Razão Social que aparece no banco.
Contate o emissor: Se confirmou que realmente não deve nada àquela empresa, entre em contato direto com eles para entender por que o boleto foi gerado.
⚠️ Lembre-se: O iFood Pago não tem controle sobre quem emite boletos contra o seu CNPJ; nós apenas exibimos as informações que chegam via Banco Central para sua conveniência.