Conta Digital iFood Pago

Abertura de conta

• O que é a Conta Digital iFood Pago?
• Como abrir minha Conta Digital iFood Pago?
• Quais documentos podem pedir para criar a minha conta?
• Por que meu cadastro não foi aprovado (Critérios de Segurança e Perfil)?

Acesso a conta

• Como faço para alterar minha senha ?
• Esqueci minha senha. Como recuperar o acesso?
• Redefini a senha, mas continua dando "Incorreta". O que fazer?
• Apareceu o "Código de Erro 31" na minha Selfie. O que significa?
• Notificação de acesso que não reconheço: O que fazer?
• Suspeita de invasão ou acesso não autorizado: O que fazer agora?

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Bloqueio de conta

• Bloqueio de Segurança
• Minha conta está bloqueada (Erro de Senha)
• Bloqueio por Irregularidade no CNPJ (Receita Federal)
• Como realizar o desbloqueio da minha conta? (bloqueio por erro de senha)

Pix

• Como fazer e receber Pix na minha Conta Digital?
• Qual o prazo máximo para eu realizar uma devolução?
• Como realizar uma devolução de venda cancelada?
• Minha loja funciona à noite. Como fica o limite noturno?
• Como gerenciar os limites da minha conta PJ?
• Por que não consigo enviar mais de R$ 15.000 em um único Pix?

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Transferências via TED

• Como fazer transferências via TED?
• Transferências via TED: Prazos e Regras
• Ocorreu um erro ao tentar fazer o TED?
• Como faço para realizar pagamentos através da Conta Digital?

Pagamentos de boleto e DDA

• Como pagar boletos e contas pelo App?
• O que é o DDA e como ele facilita seu dia a dia?
• Vi um boleto que não reconheço no DDA. O que fazer?
• Como desativar o DDA no App iFood Pago?

Extrato e Comprovantes

• Como consultar e baixar o extrato da minha conta?
• Problemas com Saldo ou Extrato no App?
• Por que vejo movimentações de antes da abertura da minha conta?

Recarga de Celular

• O que é o serviço de recarga de celular?
• Como faço a recarga no meu celular por meio do APP Conta Digital?
• É possível agendar uma recarga de celular?
• Como estornar uma Recarga de Celular?
• Quem é o responsável por definir os valores das recargas?
• Como imprimir o comprovante da transação de recarga?

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